Livret d'accueil des stagiaires

1. Historique et présentation

MVD Training est un organisme de formation créé en 2009 et situé en Haute-Garonne. Il est spécialisé dans les technologies AMD, anciennement Xilinx : FPGA, systèmes embarqués, SoC, MPSoC, RFSoC, plateformes adaptatives Versal et outils de développement associés.

MVD Training propose en France des formations techniques, des prestations d'expertise et des missions de conseil destinées aux équipes qui conçoivent, intègrent ou maintiennent des solutions AMD/Xilinx.

Selon leur format, les formations peuvent être adaptées au niveau des participants et au contexte technique de l'entreprise. Elles associent apports théoriques, démonstrations, travaux pratiques et échanges avec le formateur.

2. Lieux et modalités de réalisation

Le siège social de MVD Training est situé au 993 route du Fousseret, 31430 Castelnau-Picampeau.

Les formations interentreprises proposées au catalogue sont principalement dispensées à distance. Les formations intra-entreprise peuvent être organisées à distance ou en présentiel dans les locaux de l'entreprise cliente.

Lorsqu'une formation est organisée sur site client, les stagiaires doivent respecter les règles d'accès, d'hygiène et de sécurité applicables dans l'établissement d'accueil.

3. Informations sur la formation

Les objectifs, le programme, les prérequis, la durée, les horaires et les modalités d'évaluation sont indiqués dans le programme de formation et dans la convocation adressée avant la session.

Pendant toute la durée de la formation, vous suivrez les horaires indiqués sur votre convocation. Une pause d'environ une heure est prévue pour le repas du midi et d'autres pauses courtes sont aménagées dans la journée.

La participation à l'ensemble des séquences et des évaluations prévues est nécessaire au bon déroulement de la formation. L'assiduité est constatée selon les modalités communiquées avant la session.

Pendant les heures de formation, les téléphones portables doivent être mis en mode silencieux, sauf accord express du formateur. En cas d'absence, de retard ou de difficulté de connexion, le stagiaire doit en informer le formateur ou le responsable administratif dans les meilleurs délais.

Pour les formations interentreprises, l'inscription est possible sous réserve des places disponibles et du respect du délai indiqué lors de la pré-inscription.

Pour les formations intra-entreprise ou sur mesure, le délai d'accès estimatif est de deux mois à compter de la demande, sous réserve de l'analyse du besoin, de la disponibilité des intervenants et de la contractualisation de la prestation.

4. Droits et devoirs du stagiaire

Le stagiaire doit prendre connaissance du règlement intérieur applicable au lieu de formation et s'y conformer. Chaque stagiaire est tenu au respect de la discrétion professionnelle, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'établissement.

Chaque stagiaire doit respecter les règles d'hygiène, de civilité et de bon usage des équipements mis à disposition. Chaque stagiaire est invité à participer activement aux échanges et aux travaux pratiques afin de favoriser l'atteinte des objectifs pédagogiques.

Les supports de formation, exercices, fichiers de travaux pratiques et accès techniques mis à disposition sont réservés aux participants. Ils ne doivent pas être diffusés, reproduits ou transmis à des tiers sans autorisation.

Les identifiants de connexion aux outils de visioconférence et aux postes de travaux pratiques sont personnels. Les enregistrements audio ou vidéo, captures d'écran et photographies de la session ne sont pas autorisés sans accord préalable.

5. Règles de sécurité

Lorsqu'une formation est organisée en présentiel, les stagiaires doivent respecter les consignes d'hygiène, de sécurité, d'accès et d'évacuation applicables dans l'établissement d'accueil.

Tout accident ou incident survenant pendant la formation doit être signalé immédiatement au formateur et au responsable du site d'accueil.

En formation à distance, chaque stagiaire reste soumis aux règles de sécurité applicables sur son lieu de connexion et doit utiliser les équipements informatiques conformément aux consignes communiquées.

6. Identification des acteurs

La référente handicap peut être contactée avant la formation afin d'étudier les besoins d'adaptation et les conditions permettant de suivre la session dans les meilleures conditions.

7. Accessibilité et besoins d'adaptation

Toute personne rencontrant une difficulté susceptible d'affecter sa participation à la formation est invitée à contacter la référente handicap le plus tôt possible.

Les besoins sont étudiés avec la personne concernée afin d'identifier les adaptations pouvant être mises en place. Lorsque MVD Training ne peut pas répondre directement au besoin identifié, une orientation vers un interlocuteur ou un dispositif adapté peut être proposée.

Les informations communiquées sont traitées avec discrétion et uniquement dans la mesure nécessaire à l'étude et à la mise en œuvre des adaptations.

8. Annexe relative aux formations à distance

Les formations à distance utilisent Webex pour la visioconférence et RealVNC pour l'accès aux postes de travaux pratiques lorsque cela est nécessaire.

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, le stagiaire doit disposer d'une connexion Internet stable, d'un ordinateur permettant l'utilisation de Webex, d'un casque ou d'écouteurs avec microphone, de droits suffisants pour installer ou lancer les logiciels nécessaires et de RealVNC Viewer lorsqu'un accès aux postes de travaux pratiques est prévu.

L'utilisation d'un second écran est recommandée afin de suivre simultanément les explications du formateur et les travaux pratiques. Les liens de connexion et les éventuels identifiants sont transmis avant la session. En cas de difficulté technique, le stagiaire doit contacter le formateur dans les meilleurs délais.

Les postes accessibles par RealVNC sont réservés aux activités prévues dans le cadre de la formation. Il est interdit d'y installer des logiciels non autorisés, de modifier leur configuration ou d'en extraire des données sans accord du formateur.

Télécharger WebEx pour accéder à la visioconférence. Télécharger RealVNC Viewer pour accéder aux postes de travaux pratiques.

9. Expression et traitement des insatisfactions

Toute personne ayant participé à une formation ou représentant l'entreprise cliente peut signaler une difficulté ou exprimer une insatisfaction concernant l'organisation, le déroulement ou le suivi de la prestation.

La demande peut être adressée à Sylvie Bonafous à l'adresse suivante : sylvie.bonafous@mvd-training.com.

Afin de permettre une analyse précise de la situation, il est recommandé d'indiquer :

• le nom de la personne concernée ;
• l'entreprise représentée, le cas échéant ;
• l'intitulé et les dates de la formation ;
• les faits ou difficultés rencontrés ;
• les échanges déjà intervenus ;
• la réponse ou l'amélioration attendue.

La demande est enregistrée et analysée afin d'identifier les faits, les causes éventuelles et les actions pouvant être mises en œuvre. Une réponse est apportée à la personne concernée et les enseignements utiles sont intégrés à la démarche d'amélioration continue de MVD Training.

Protection des données personnelles

Les données personnelles communiquées dans le cadre d'un signalement ou de l'expression d'une insatisfaction sont utilisées par MVD Training afin d'analyser la situation, d'assurer le suivi de la demande, d'apporter une réponse et d'améliorer la qualité de ses prestations.

Seules les personnes habilitées à traiter la demande peuvent accéder à ces informations. Il est recommandé de communiquer uniquement les données nécessaires à la compréhension et au traitement de la situation.

Sauf nécessité particulière, aucune donnée sensible, notamment relative à la santé, ne doit être transmise dans le formulaire ou par courrier électronique.

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition en contactant William Duluc à l'adresse suivante : william.duluc@mvd-training.com. Elles peuvent également saisir la CNIL lorsqu'elles estiment que leurs droits relatifs à la protection des données personnelles ne sont pas respectés.